Гарантия и возврат

Гарантия

Вся продукция сертифицирована. Продукция проходит несколько этапов контроля на производстве, гарантия распространяется на полотно, короб и фурнитуру.

• Изделия HOLZ - 5 лет.
• Фурнитура - от года: срок зависит от производителя замка и петель.
• Монтаж - 1 год со дня подписания акта сдачи-приёмки работ.

Гарантия на монтаж действует, если после нашей работы дверь не переустанавливали и не ремонтировали своими силами или силами сторонних мастеров.

Документы

• Сертификат соответствия: дверные полотна межкомнатные и погонаж
• Паспорт изделия: межкомнатные двери
• Свидетельство на товарный знак HOLZ

Что нужно для монтажа

Гарантия действует при соблюдении условий установки:

• проём выведен в уровень, отклонение по вертикали не более 2 мм на высоту;
• чистовой пол уложен или отмечен точный уровень;
• электрика выведена из зоны короба не менее чем на 100 мм;
• в помещении стабилизирована влажность, отопление запущено.

Возврат

Изделия, изготовленные по индивидуальным размерам и отделке, возврату и обмену не подлежат в соответствии с законодательством. Позиции из наличия обмениваются в установленный срок при сохранении товарного вида.

Вопросы по гарантии: +7 (922) 025-84-44.